Reservar Hora - Espacio Oral

Deberes y Derechos

Espacio Oral mantiene siempre un compromiso con sus pacientes y en conformidad con lo dispuesto por la SEREMI de Salud, descrito a través de la Carta de Derechos y deberes de los pacientes (Ley 20. 584) reconoce que velará por dar cumplimiento a la norma establecida:

Los pacientes que sean atendidos en Espacio Oral tienen derecho a:

1. Recibir una atención de salud segura y de calidad sin discriminación alguna.

2. Recibir un trato digno, siendo llamado por su nombre, atendido con amabilidad, respetando su privacidad y resguardando el acceso a su información médica.

3.- Recibir información oportuna y comprensible respecto a su estado de salud y la atención recibida durante su tratamiento
Nombre del equipo clínico que lo atenderá y al carácter docente asistencial de la misma, cuando corresponda.
Costos asociados a su atención

4.- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta voluntaria cuando esto no represente un riesgo para su salud.

5.- Consultar, reclamar o sugerir mejoras respecto de la atención recibida en Espacio Oral mediante el acceso a libro de reclamos o buzón establecido para ello.

6.- No ser grabado o fotografiado sin su permiso y aceptar o rechazar cualquier participación en eventuales investigaciones científicas.

7.- Solicitar la compañía de un familiar o acompañante siempre y cuando se requiera estrictamente para su beneficio clínico.

Los pacientes que sean atendidos en Espacio Oral tienen el deber de:
1.- Respetar a los integrantes del equipo Espacio Oral bien sean clínicos y/o administrativos.

2.- Colaborar con los miembros del equipo que le brinden atención dando información veraz acerca de estado de salud, identidad, dirección y cualquier antecedente que se le solicite para fines administrativos y clínicos.

4.- Informarse y respetar los horarios de atención, formas de pago y plazos establecidos para ello.

5.- Informarse sobre los procedimientos establecidos institucionalmente para establecer un reclamo o sugerencia.

Espacio Oral Clínicas Dentales.

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